Kom igång med Tv-hubben

Är det dags att installera din Tv-hubb från Telenor? Här hjälper vi dig att komma igång och ger några tips på hur du får ut det allra mesta av ditt tittande.

Kommande förbättringar

En ny programguide
Problem med synkning mellan ljud och bild
Snabbare kanalbyten

Kom igång

Har du funderingar på hur man installerar Tv-hubben?
Klicka här för att ta del av vår installationsguide.

Vill du läsa vår användarmanual för Tv-hubben? Klicka här.

Din nya fjärrkontroll

Här kan du se funktionerna för de olika knapparna på fjärrkontrollen som levereras med din nya Tv-hubb

Vanliga frågor om Tv-hubben

Vad behöver jag för att kunna använda Tv-hubben?

Du måste ha en bredbandsanslutning på minst 50 Mbit/s och Tv-hubben kopplar du upp trådlöst via wifi.
Hur kopplar jag in Tv-hubben?

Följ vår steg för steg-guide hur du installerar tv-hubben genom att klicka här.
Kan du inte ändra ljudvolymen?

Om du inte kan reglera volymen med TV-hubbens fjärrkontroll och eventuellt får upp en notis om ”Konfigurera fjärrkontrollens knappar” vid varje tryck på volymknapparna behöver du göra följande:

1. Gå till Inställningar (kugghjulet) -> ”Konfigurera fjärrkontrollsknappar” -> välj ”Lägg till enhet”

2. Välj enhet och fabrikat

(Om du har tex en TV ifrån Andersson eller om din TV-modell inte finns med, kan du prova med märket Vestel).

3. Välj att konfigurera volym

Se till att du har lagom volym inställd på TVn (med TVns fjärrkontroll)

Nu testar du igenom alla tillgängliga koder till dess du hör att du kan reglera volymen med TV-hubbens volymknappar. Tryck Ja för att bekräfta att det fungerar. Annars trycker du Nej så testas en annan kod och du provar igen att reglera volymen på samma sätt. Upprepa dessa steg tills det börjar fungera.

Förhoppningsvis hittar du en kod som fungerar för att reglera volymen på din TV. När man bekräftat att det fungerar kommer man till guidens startsida där man trycker ”Klar”. Se till att INTE konfigurera På/av-knappen.

Men om du provat alla tillgängliga koder för ditt TV-fabrikat men ändå inte fått det att fungera så måste du tyvärr fortsättningsvis använda din TVs fjärrkontroll för att reglera volymen.
Hur fungerar fjärrkontrollen för Tv-hubben?

Det finns sifferknappar för att byta kanaler, knapp för att slå av och på textning, knappar för att spola i program när man inte tittar live, med mera. Det finns även genvägsknappar till några populära appar, YouTube, Netflix och SVT Play. Dessutom finns det en knapp som tar dig direkt till en översikt av alla dina appar så att du enkelt kan hitta det du letar efter.
Hur får jag in lokala kanaler/lokalnyheter?

Vi har i dagsläget lokala nyheter på SVTs Live-tv. Om du tittar tillbaka så kommer Stockholms-nyheterna att visas.

Om du vill titta på SVTs lokala sändningar i efterhand så finns de tillgängliga i SVT Play-appen eller via Tv-hubben genom att trycka på Hem-knappen och sedan gå in på ”Nyheter och omvärld” och söka fram de lokala nyheterna man vill se.

För TV4 så har vi inga regionala nyheter eller väder.
Hur gör jag för att få text-tv?

Text-tv finns inte som en förinstallerad funktion i Tv-hubben, men du kan enkelt ladda ner det själv. Sök på "Text-tv" i Google Play-butiken och välj den app som du vill ladda ner. I dagsläget finns det flera olika appar för text-tv att välja mellan.
Kan jag spola och pausa på 4an, 7an och 12an?

På 4an, 7an och 12an så kan man inte spola tillbaka eller pausa när man tittar på ett program.
TV4 tillåter inte att du kan spola förbi reklamen och pga tekniska begränsningar just nu så har vi varit tvungna att stoppa alla dessa funktioner.
Vi jobbar med att byta teknik för att tillåta så man kan spola och pausa i programmet men fortsatt förhindra det i reklamen.
Hur laddar jag ner appar?

För att kunna ladda ner appar krävs ett Google-konto. Läs mer om Google-konton och hur man skapar ett sådant här.

Gör så här:

1.Lägg till ditt Google-konto i Tv-hubben. För att göra detta kan du gå två vägar, antingen klickar du på knappen längst ner till höger på fjärrkontrollen (knappen för alla appar), annars klickar du på knappen för inställningar.

2. Välj Google Play butiken

3. Skriv in din mejladress och lösenord med hjälp av tangentbordet som visas på skärmen, eller använd mobilen eller datorn för att logga in.

4 .Nu är du inloggad i Google Play-butiken och kan söka efter den app du önskar.

Lägga till/installera appar:

1. Klicka på knappen längst ned till höger på fjärrkontrollen (alla appar). Välj sedan Google Play-butiken.

2. Hitta appar genom att antingen bläddra bland de befintliga apparna (använd navigeringsknapparna på fjärrkontrollen), eller genom att klicka på förstoringsglassymbolen för att söka efter nya appar med hjälp av rösten eller tangentbordet som visas på skärmen.

3. Markera appen som du vill ladda ner och klicka på OK på fjärrkontrollen. Välj därefter installera och följ instruktionerna.

4. När appen är installerad hittar du den under ”Alla appar”(knappen längst ner till höger på fjärrkontrollen) eller i vänstermenyn på hemskärmen.

Vill du få en överblick över de appar som finns på Google Play kan du besöka deras webbsida genom att klicka här.
Hur använder jag Chromecast?

Med den inbyggda Chromecast-funktionaliteten i tv-hubben kan du streama innehåll som du inte har tillgång till via ditt tv-utbud. För att streama innehåll via Chromecast måste den enhet som används för att streama vara ansluten till samma wifi-nätverk som tv-hubben.

Gör så här:

1.Välj först den app du vill använda. Appen du använder måste även ha stöd för att streama till Chromecast. Om du inte ser ikonen för Chromecast i appen som du använder, säkerställ att du har den senaste versionen installerad.

2.Klicka sedan på ikonen längst upp till höger och välj din Chromecast-enhet.

3.Starta ett klipp/program eller funktion i den app som du har valt och börja streama.

Den Chromecast som är inbyggd i tv-hubben är en Chromecast Ultra.